三星需要做到這6點(diǎn)才能打敗iPhone
相對(duì)來說，iPhone由于獨(dú)特的硬件+平臺(tái)模式，在智能手機(jī)產(chǎn)品中擁有極高的用戶忠誠(chéng)度。當(dāng)然，這種營(yíng)銷模式也對(duì)其他手機(jī)廠商產(chǎn)生了一定的啟發(fā)，所以我們也看到了一年一款的三星Galaxy S、以及其他系列化的旗艦手機(jī)。
當(dāng)然，如果要拼整體實(shí)力，三星是目前唯一能夠與蘋果在手機(jī)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的廠商。今年的Galaxy S5雖然仍極具賣相，但從某些方面來說，如果三星想把忠實(shí)的iPhone用戶挖過來，還需要更多的改變，主要為以下幾點(diǎn)：
一.一個(gè)更好的設(shè)計(jì)
即便三星使用了皮革、仿金屬甚至是網(wǎng)眼等各種設(shè)計(jì)，都不及一個(gè)簡(jiǎn)約、充滿質(zhì)感的金屬外殼。我們不知道為何三星始終對(duì)金屬材質(zhì)具有“抵觸感”，但可以肯定的是，幾乎沒有人喜歡塑料外殼。
二.保證軟件更新速度
雖然非原生Android設(shè)備的升級(jí)過程較為復(fù)雜，但我們認(rèn)為三星對(duì)手機(jī)的軟件升級(jí)支持仍不夠好，包括速度、功能等等。這方面，三星需要向蘋果學(xué)習(xí)，提供更及時(shí)的系統(tǒng)更新，尤其是為舊設(shè)備提供更良好的支持。
三.得到更好的應(yīng)用程序
需要明確指出的是，這并非三星的原因，而是開發(fā)人員處于盈利的目的，往往更重視iOS平臺(tái)。當(dāng)然，我們已經(jīng)看到了三星的一些動(dòng)作，如召開開發(fā)者大會(huì)，提供更優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境吸引更多應(yīng)用軟件加入。總而言之，不管是基于Android的TouchWiz界面還是自家的Tizen平臺(tái)，應(yīng)用都是基礎(chǔ)，也是三星最應(yīng)該重視的部分。
四.現(xiàn)階段不要過分地削弱谷歌服務(wù)
基本上，每個(gè)智能手機(jī)平臺(tái)都會(huì)配備一些底層的系統(tǒng)級(jí)服務(wù)，如iOS突出iCloud、Windows Phone則為Office等。顯然，三星也試圖顛覆谷歌應(yīng)用，來突出自身的位置。但不要忘記，目前三星在生態(tài)領(lǐng)域依然需要依賴谷歌，即便是蘋果，也無法完全剝離谷歌的服務(wù)(諸如谷歌地圖的回歸)。
所以，在現(xiàn)階段，三星不應(yīng)該過分地使用自家服務(wù)來替代那些用戶已經(jīng)習(xí)慣的谷歌服務(wù)，如Gmail、Google Now等。我們認(rèn)為三星可以選擇同時(shí)提供谷歌及三星服務(wù)，讓消費(fèi)者來選擇，而不是剔除谷歌服務(wù)。
五.停止預(yù)裝不必要的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用
相比一些Android手機(jī)廠商，三星的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)商覆蓋能力。在全球各個(gè)國(guó)家及地區(qū)，幾乎每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商都擁有三星主要產(chǎn)品線的定制手機(jī)，所以三星能夠成為全球第一大手機(jī)廠商。但是一個(gè)不能忽視的問題是，大量無法刪除的運(yùn)營(yíng)商預(yù)裝應(yīng)用影響了手機(jī)的使用體驗(yàn)，這方面三星可以效仿蘋果，將“零預(yù)裝”作為一種談判條件。或者至少，讓用戶擁有刪除運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用的權(quán)限。
六.縮小系統(tǒng)固件體積
即便三星手機(jī)普遍支持存儲(chǔ)卡擴(kuò)展，但夸張的是其系統(tǒng)固件體積十分臃腫，比如S4雖然內(nèi)置了16GB ROM，但可用空間僅為10GB。相比之下，蘋果iOS固件的體積僅為1GB左右。
三星的機(jī)會(huì)
目前，幾乎每一款高端Android手機(jī)的屏幕尺寸、分辨率都已經(jīng)超過了蘋果iPhone 5s，4英寸屏幕顯然已經(jīng)不能再滿足用戶的使用需求。雖然傳聞今年蘋果會(huì)推出4.7及5.5英寸的新iPhone，但如果蘋果沒有，那么一定用戶可能會(huì)選擇大屏Android手機(jī)，這便是三星的一個(gè)機(jī)會(huì)。只是，要想抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，三星需要盡快改善以上六點(diǎn)。
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