令人心痛 三星Note 7全球召回或損失10億美元
最近全球約有三十多部Note 7被發現出現電池著火和爆炸問題。三星電子因電池問題召回250萬部Galaxy Note 7的代價不輕。據估計，此次召回行動可能要最多花費10億美元。三星只是說，損失金額“令人心痛”。
此次事故發生的時間可以說再糟糕不過了。三星本來順風順水——在全球智能手機市場競爭白熱化的大背景下，旗艦級的Galaxy S7助推三星的股價在上個月創下新高，同時也將季度利潤推升到兩年來的新高水平。三星Note 7本應扮演完善三星整條產品線，與蘋果預計將于本周發布的新iPhone正面交鋒的角色。作為Android陣營的領頭羊，三星可能承受不起任何品牌聲譽的損害。
新加坡國立大學教授Sea Jin指出，“此次召回對三星聲譽的潛在損害，要遠遠大于短期的經濟損失。”
據瑞信、韓國大信證券和Pelham Smithers Associates估計，三星此次召回行動的成本約為10億美元，也有可能不到10億美元。
被問到該事件的財務影響時，三星智能手機業務主管高東鎮(Dong-Jin Koh)在上周五的新聞發布會上表示，“損失金額令人心痛。”
不過，10億美元的預估影響也只是占三星今年23萬億韓元(約合206億美元)的預估凈利潤的5%。目前還不清楚三星電子附屬的電池制造商SDI是否將承擔召回的部分成本。三星并沒有透露Note 7的電池供應商，但該供應商可能將會承擔召回的部分費用。
據韓國經濟日報報道，三星SDI為三星電子供應了70%的電池，中國的新能源科技公司則供應其余的30%，三星電子已停止向SDI訂購電池。
SDI股價周一早上下跌3.2%，至10.5萬韓元，兩周以來下跌約11%。三星電子的股價則沒什么變動。
據瑞信估計，每售出一臺Note 7，三星電子可獲得大約600美元的收入和108美元的運營利潤。
以Keon Han為首的分析師表示，該公司對于Note 7當前季度的出貨量目標可能是400萬部到500萬部，對其今年最后一個季度的出貨量目標則是800萬部至900萬部。
未來幾周，對于該公司而言更重要的問題是，召回會對三星的品牌造成多大的損害。
經過與蘋果曠日持久的法律糾紛之后，三星一直努力通過率先推出大屏設備和弧形屏設備來重塑質量和創新信譽。Note 7一經推出，贏得了廣泛的好評，上市初期充分抓住了新款iPhone尚未推出帶來的機會。如今，該款手機在10個國家停售。
“Note 7原本相對于iPhone的先發優勢，如今已經喪失殆盡了。”IDC駐新加坡分析師布萊恩·馬(Bryan Ma)指出，“三星本季度將會明顯受到影響，但如果他們能夠馬上解決問題，馬上將局面扭轉過來，那他們將不會受到長期的影響。”
此次召回給三星留下了污點，但它對于嚴重的產品故障的回應還算相對快速。
Pelham Smithers Associates股權分析師Sanghyun Park認為，相信全球召回Note 7的決定是直接來自于三星董事長李健熙的兒子、三星副董事長李在镕。自李健熙2014年5月因心臟病發作住院以來，李在镕頂替父親運營公司。。”
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