樂蛙ROM如何圍繞用戶尋求差異化競爭？
手機ROM領域對移動互聯網入口的價值不言而喻，引得一直有公司前赴后繼。
2011年前后有多家公司做ROM，有名的有點心、盛大等等。經過兩年的競爭，已經經歷了一次洗牌，第一批做Rom的公司已經基本消失，點心不斷轉型，盛大Rom也無聲無息。第二波做ROM的公司已經開始布局，阿里和百度都推出了自己的阿里云和百度云Rom。米Miui通過軟件和硬件的結合俘獲了一批粉絲。最近錘子科技也推出了自己的Pre-α測試版本。
在兩撥競爭中，樂蛙科技一直堅守做手機ROM領域，已經準備開始推出自己的OS 5版本。
“這兩年我們一直在打磨產品，小步快跑。”樂蛙科技CTO孫濤6月22日和騰訊科技交流時透露。當天，樂蛙舉辦了一次規模頗大的設計馬拉松大賽。
圍繞用戶痛點做設計
同Facebook舉辦的黑客馬拉松性質類似，樂蛙推動的設計馬拉松聚焦GUI設計領域、關注設計人群。比賽期間，樂蛙的設計理念也首次系統分享出來。
“剛發布的蘋果iOS 7已經很優秀，其他公司再創新已經很難不如回歸手機的本質。”樂蛙孫濤說。
孫濤認為，手機的本質是用戶連接世界的窗口。在手機不斷向前演進的過程中，依然有不少用戶痛點存在。以簡單的拖動圖標為例，在同一屏內拖動不成問題，但是跨屏拖動圖標依然沒有解決。用戶如果想批量整理桌面是非常頭疼的事情。
圍繞這一痛點出發，樂蛙透露在下一個版本OS 5上加入一些圖標浮動編輯的改進。部分浮動編輯交互設計在此次設計馬拉松大賽上有一些曝光，但最終的桌面版本需要在今年秋天發布。
不過他也強調，設計不是為了設計而設計，“設計不是為了好看，不是為了更炫，更要考慮實用性，對用戶而言，能提高手機運行的流暢度，提高性能，省電省流量的ROM產品更對路。”
孫濤透露，除了圖標拖動這項改進外，其他針對多任務切換、聊天以及內容提前等方面都會在下一個版本中進行改進，這些都是為解決用戶的痛點而來。
尋求差異化競爭
“小米是安卓系統中的蘋果，我們希望做安卓系統里的安卓，主要圍繞軟件做設計。”孫濤說。
由這樣的理念出發，小米和樂蛙的路徑也截然不同。一方面小米miui在進行軟硬件的結合，和小米手機深度捆綁，另一方面也在尋求和出貨量比較大的中端手機進行合作。
樂蛙從成立一開始定位于千元智能機的用戶，一來與其他Rom廠家定位不同的用戶群，二來在廠商合作上有形成差異化競爭。
樂蛙COO袁潛龍分析，在手機廠商合作方面，樂蛙一開始選擇與二線品牌合作。這些雖然沒有名氣，但在三四線城市的銷量很大，同時他們在提升品牌的美譽度方面有迫切要求。
過去兩年間的積累，樂蛙Rom的用戶發展到200萬左右，大都通過用戶自主的刷機獲得，而非來自渠道的大面積推廣。
但僅憑用戶的自覺很難形成量的優勢。刷機對用戶而言是一個高門檻的行為，一是本身會刷機的人并不多，二是即使會刷機也有用戶擔心是否還能享受廠商保修政策的問題。靠刷機來獲得用戶數非常緩慢。
“以往我們都是靠B2C的方式獲得用戶，今年會大量面向B2B的客戶，和手機廠商合作談預裝等事宜。”袁潛龍說。他透露，目前已經有和廠商合作的十幾個項目都在進行中，效果會在第三季度有所反應。
“但我們不做硬捆綁，要以用戶體驗優先。”袁這樣強調。
轉載于騰訊科技
