中郵E通，可以隨時隨地查詢追蹤包裹物流信息，查詢服務網點信息。是專門針對郵政員工打造的移動端辦公軟件，一定程度上可以大大提高工作效率，功能全面。很好的解決了沒有時間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便。

中郵E通忘記密碼怎么辦

1、在本站下載安裝中郵E通，打開app。

2、接著點擊登錄界面，右下角的“忘記密碼”。

3、然后自定義輸入自提點編號，手機號碼，點擊【確定】之后重置密碼即可。

軟件功能

1、提供郵件出入庫、庫存管理、酬金管理、業務報表、站點管理及郵件代收寄等功能，

2、普通用戶可以在這里查看自己的包裹去向和送達時間，還可以進行郵件投遞等等便捷服務。

3、實時的信息服務，成功打造了一個高效、透明的快遞代收服務生態。

4、用戶可以隨時在平臺上面查看郵件的物流信息，隨時取件，無需長時間等待。

常見問題

1、商戶如何查看商戶業務量？

商戶登陸后，點擊業務量統計，打開商戶業務量輸入對應的條件即可查詢。

2、商戶如何查看渠道業務量？

商戶登陸后，點擊業務量統計，打開渠道業務量輸入對應的條件即可查詢。對于逾期未取的郵政包裹，商戶按規定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。對于超過2日未領取的郵件，商戶應電話聯系收件人領取。

3、如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁面點選同一個用戶的多個郵件，做簽收操作就可以進行批量簽收。 操作步驟：附圖加說明。

4、如何操作用戶拒收郵件或逾期未領郵件？

對于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務，對用戶拒收要求退回郵件，應由用戶協商網購店商協商郵件處理，商戶不進行退回郵件處理。

5、如何操作包裹退回和自行處理？

對于到站很久沒有客戶簽收的郵件應聯系用戶，協商退件等處理方式，對于無法聯系用戶的，根據待收貨協議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺內進行操作。

6、誤操作了未到站郵件怎么補救？

如果誤接收了未到站的郵件請在十分鐘內完成撤銷操作否則無法撤銷。在異常處理的到件撤銷里會顯示10分鐘內接收的所有郵件，點擊撤銷按鈕進行撤銷操作。

7、包裹到站應如何操作？

（應立即在系統內接收）網點人員要逐件查看郵件，確保送到網點的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內件無響動，無水濕、油污等，確認無問題后應立刻在系統內操作（不超過2小時）。

8、為什么有的郵件信息沒有顯示出來？

超過30日未處理的待到站待簽收等信息系統都會在默認列表上隱藏，可以根據郵件號碼搜索出該郵件信息，也可以無條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。