中石油員工專屬醫療健康管家——中e家園APP

中e家園是專為中國石油集團員工及退休人員量身打造的一站式醫療保險與健康管理服務平臺。通過該應用，用戶可自助辦理重疾理賠、變更銀行賬戶信息、申請健康管理服務、查詢保險詳情等核心業務。更貼心的是，為解決“掛號難”問題，平臺支持在線預約全國三甲醫院權威專家；同時提供7×24小時在線問診服務，全職醫生實時響應，為員工本人提供專業醫療咨詢、病情分析與健康指導。作為中石油人不可或缺的健康助手，中e家園真正實現了“指尖上的醫療保障”。

核心特色：專為中石油人定制的健康守護

中e家園不僅是一款保險工具，更是企業關懷員工健康的數字化體現：

• 全面覆蓋醫保信息查詢，更有專業顧問指導參保與保障配置；
• 集成重疾報銷、報銷進度追蹤、三甲醫院掛號、在線問診、健康資訊、大病再診斷等多元服務；
• 精選高性價比、高保障的保險方案，讓優質醫療服務觸手可及；
• 由中意人壽保險有限公司聯合開發，功能豐富、安全可靠；
• 助力員工實現科學健康管理，體現“健康員工=健康企業”的先進理念；
• 彰顯中石油對員工身心健康的高度重視，積極踐行“健康中國”戰略。

突出優勢：安心、便捷、高性價比

中e家園以用戶為中心，打造值得信賴的保險體驗：

• 醫療費用按比例智能報銷，減輕看病負擔；
• 所有保險產品均由正規機構承保，安全有保障；
• 覆蓋病種廣泛，常見病、慢性病、重大疾病均可申請報銷；
• 年度保費親民實惠，真正實現“低投入、高保障”，無經濟壓力。

亮點功能：智慧醫療，一步到位

1. 核心醫療保障，高效透明
• 支持208種重大疾病在線快速理賠，上傳資料后系統自動核驗，進度實時可查；
• 創新“一次性給付+費用報銷”雙重保障模式，最高可報銷個人自付部分的80%；
• 無縫對接陽光年金系統，一鍵查看補充醫療賬戶余額與使用明細。

2. 智慧健康管理，專業便捷
• 聯合北京協和醫院等頂級醫療機構，每年提供2次免費大病再診斷（含遠程視頻會診）；
• 接入全國三甲醫院掛號資源，支持按科室、醫生職稱精準預約，并綁定醫保卡；
• 24小時全科在線問診，支持圖文、語音多種方式，內科、外科、兒科全覆蓋。

3. 全場景保險生態，貼心周到
• 多險種統一管理：補充醫療險、重疾險等可在線投保、續保及查詢權益；
• 自動歸集體檢報告與就診記錄，生成個性化健康風險評估；
• 企業可定制健康講座、疫苗接種等增值服務，員工通過APP直接參與。

輕松上手：三步玩轉中e家園

1. 注冊認證
下載APP后選擇“企業員工”入口 → 輸入身份證號并完成人臉識別 → 綁定手機號，設置6位數字密碼即可登錄。

2. 常用操作指南
• 報銷申請：點擊“我要報銷” → 上傳票據 → 選擇就診類型 → 提交審核；
• 預約掛號：選擇醫院 → 科室 → 醫生 → 就診時間 → 在線支付掛號費；
• 健康咨詢：進入“在線問診” → 選擇科室 → 描述癥狀 → 等待醫生接診。

3. 進階功能
• 家庭賬戶綁定：在“個人中心”添加配偶或子女信息，代為辦理部分業務；
• 健康任務激勵：完成每日步數、健康答題等任務可累積積分，兌換體檢折扣或健康禮品。

用戶口碑：值得信賴的企業健康平臺

中e家園APP是中國石油集團官方指定的企業補充醫療保險員工端應用，與“中意費用核銷平臺”深度打通，全面實現重疾保障與健康管理服務的數字化閉環。用戶可通過APP輕松發起報銷、追蹤進度、更新個人信息，并享受在線問診、專家掛號、大病再診斷等高品質服務。未來，平臺將持續拓展自建保險項目，覆蓋更廣泛的健康保障場景，致力于成為石油員工信賴的綜合保險與健康生活服務平臺。

最新版本更新

v1.3.49 更新內容：
優化整體使用體驗，提升系統穩定性與響應速度，確保服務流暢無憂。