羊城通app是一款由廣州羊城通有限公司開(kāi)發(fā)的智能交通出行服務(wù)軟件，旨在為用戶(hù)提供便捷的公共交通解決方案。該應(yīng)用集成了羊城通卡查詢(xún)、充值功能，同時(shí)支持網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)以及公交二維碼支付等多種實(shí)用服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)

1、提供便捷的公交地鐵乘車(chē)二維碼。

2、支持學(xué)生卡的申請(qǐng)與掛失管理。

3、具備羊城通卡NFC和藍(lán)牙充值功能。

4、提供智能化的出行線(xiàn)路規(guī)劃。

5、設(shè)有城市交流平臺(tái)，讓用戶(hù)暢所欲言。

如何辦理羊城通學(xué)生卡？

第一步：在線(xiàn)核驗(yàn)學(xué)籍信息

1、訪(fǎng)問(wèn)羊城通官方網(wǎng)站，進(jìn)入“學(xué)生卡辦理”專(zhuān)區(qū)中的“個(gè)人申辦”頁(yè)面。完成注冊(cè)后，輸入學(xué)生身份證號(hào)碼以查詢(xún)學(xué)籍記錄。

2、若成功查詢(xún)到學(xué)籍信息，上傳一張標(biāo)準(zhǔn)彩色數(shù)碼證件照片，并核實(shí)資料無(wú)誤后提交系統(tǒng)審核。

3、如果無(wú)法查詢(xún)到學(xué)籍信息，則需要手動(dòng)填寫(xiě)相關(guān)學(xué)籍資料，上傳證件照并確認(rèn)無(wú)誤后提交審核。

第二步：打印資料并獲取學(xué)校蓋章確認(rèn)（如第一步已查詢(xún)到學(xué)籍信息則無(wú)需此步驟）

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)審核通過(guò)后，下載并打印《學(xué)生卡申辦登記表》。將表格交至學(xué)校進(jìn)行審驗(yàn)，審驗(yàn)無(wú)誤后加蓋公章，學(xué)生本人簽名確認(rèn)。

第三步：提交資料并領(lǐng)取卡片

1、對(duì)于能夠查詢(xún)到學(xué)籍信息的學(xué)生，上傳身份證人像頁(yè)照片，填寫(xiě)快遞信息并支付36元費(fèi)用，即可等待郵寄送卡。

2、對(duì)于無(wú)法查詢(xún)到學(xué)籍信息的學(xué)生：

（1）線(xiàn)下辦理：攜帶已蓋章的《學(xué)生卡申辦登記表》、學(xué)生身份證（或戶(hù)口本）原件以及辦理費(fèi)用（20元押金或18元工本費(fèi)）前往羊城通客服中心辦理。制卡完成后，可通過(guò)自取或快遞方式領(lǐng)取學(xué)生卡。

（2）線(xiàn)上辦理：下載羊城通app，在“學(xué)生卡”-“申辦”模塊中按照指引填寫(xiě)資料，次日起五個(gè)工作日后會(huì)有快遞員上門(mén)送卡。

如何使用羊城通app刷卡？

1、選擇羊城通卡選項(xiàng)

登錄羊城通app并驗(yàn)證手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊主界面上的“羊城通卡”圖標(biāo)。

2、添加實(shí)體卡信息

點(diǎn)擊加號(hào)按鈕，錄入您的羊城通實(shí)體卡信息。

3、選擇對(duì)應(yīng)的卡類(lèi)型

根據(jù)實(shí)際情況選擇卡種分類(lèi)并進(jìn)行綁定。

4、輸入實(shí)體卡編號(hào)

準(zhǔn)確輸入卡號(hào)，然后點(diǎn)擊“立即綁定”按鈕。

5、進(jìn)入乘車(chē)界面

點(diǎn)擊進(jìn)入“乘車(chē)出行”項(xiàng)目。

6、激活通行碼

快速開(kāi)通廣州公交地鐵一碼通行功能。

7、展示支付二維碼

展示生成的二維碼，刷碼即可完成乘車(chē)。

羊城通app如何進(jìn)行充值？

1、首先下載并安裝羊城通APP，完成賬號(hào)注冊(cè)或登錄。

2、點(diǎn)擊首頁(yè)上的“羊城通卡”選項(xiàng)。

3、登錄后點(diǎn)擊“充值中心”，選擇適合自己的充值方式，以下以“NFC充值”為例。

4、進(jìn)入后打開(kāi)手機(jī)NFC功能，將羊城通卡靠近手機(jī)感應(yīng)區(qū)域。

5、選擇充值金額并完成支付即可。（注意：充值過(guò)程中請(qǐng)勿移開(kāi)卡片）。

常見(jiàn)疑問(wèn)解答

1、怎樣通過(guò)羊城通APP完成實(shí)名登記？

只需下載羊城通APP，使用APP對(duì)羊城通卡進(jìn)行一次充值操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出實(shí)名登記提示，按照提示完成相關(guān)操作即可開(kāi)啟羊城通卡的掛失功能。

2、為何部分羊城通卡無(wú)法在APP上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？

由于早期發(fā)行的部分羊城通卡不具備APP實(shí)名認(rèn)證所需的技術(shù)條件，因此無(wú)法直接在APP上完成認(rèn)證。這類(lèi)情況需要前往客服中心辦理相關(guān)手續(xù)，之后即可在APP上啟用掛失功能。

3、一個(gè)用戶(hù)最多可以實(shí)名認(rèn)證幾張卡？

目前每位用戶(hù)可憑借有效身份證件實(shí)名認(rèn)證兩張羊城通卡，均享有掛失服務(wù)。實(shí)名認(rèn)證后的卡片可根據(jù)需求解除綁定。

4、如何開(kāi)通羊城通卡掛失功能？

通過(guò)羊城通APP進(jìn)行一次羊城通卡充值操作，系統(tǒng)會(huì)對(duì)卡片進(jìn)行判斷，滿(mǎn)足條件的用戶(hù)可按以下方式辦理：

方式一：通過(guò)羊城通APP提交個(gè)人資料進(jìn)行審核辦理（返回上級(jí)頁(yè)面點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”即可啟動(dòng)流程）。

方式二：前往羊城通客戶(hù)服務(wù)中心辦理（具體辦理方法可咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)客服人員）。

對(duì)于不滿(mǎn)足業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件的卡片，可通過(guò)換卡或新購(gòu)卡后登記的方式辦理，詳情可咨詢(xún)羊城通客服熱線(xiàn)或親自前往客服中心辦理。

更新日志

v8.10.3版本

對(duì)部分功能進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。