太平洋保險官方版APP——中國太保集團傾力打造的一站式智能保險服務平臺，集保單管理、在線投保、快速理賠、權益兌換與個性化保障推薦于一體。無論您是首次接觸保險的新用戶，還是已有多年保障經驗的老客戶，都能在這里享受安全、便捷、貼心的全流程服務。更特別推出“關愛版”界面，專為老年用戶優化操作體驗。立即下載，開啟您的智慧保險新生活！

輕松三步，快速查詢您的保單

打開太平洋保險APP后，使用手機號完成注冊并登錄，進入首頁。

在首頁點擊“更多服務”，進入服務功能集合頁。

在服務列表中選擇“電子保單”，即可查看、下載或管理您名下的所有保單信息。

核心優勢：值得信賴的移動保險管家

“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”——太平洋保險APP不僅傳承品牌信賴，更以科技賦能服務。平臺整合太平洋產險、壽險、健康險及長江養老等集團旗下資源，提供覆蓋全生命周期的保險解決方案。從知識科普到權益禮遇，從智能推薦到專屬客服，真正實現“一個APP，全面守護”。

豐富功能，滿足多元需求

【三十周年特別版】為慶祝中國太保成立30周年，APP首頁煥新上線專屬慶典頁面，匯聚限時優惠、互動活動與功能升級，致敬每一位用戶的陪伴。

【個性化保障推薦】只需在“優選”頁面填寫簡單信息，系統即為您量身定制家庭保障方案，科學規劃風險防線。

【深度保險解讀】專業內容團隊打造通俗易懂的保險知識庫，助您輕松理解復雜條款，做明明白白的投保人。

【保險情報局】緊跟社會熱點與政策變化，第一時間推送精選保險資訊，讓您掌握先機。

【便捷投保通道】精選多款高性價比產品，支持在線比價、一鍵投保，流程透明高效。

【一站式權益服務】打通集團旗下各子公司服務壁壘，車險、健康、養老等權益統一入口，省心又高效。

【每日簽到領浪花】登錄即自動簽到，連續7天可獲額外獎勵。“浪花”作為平臺通用積分，可用于兌換豐富好禮。

【浪花商城】通過購買保險、參與活動等方式積累浪花，在商城中兌換實物禮品、服務權益等超值福利。

【話題PK互動】在“禮遇”首頁參與熱點話題對戰，投入浪花參與競猜，贏取更多積分獎勵。

【全方位保單服務】支持保單查詢、電子保單下載、在線理賠申請、續保提醒等全周期管理，讓保障始終在線。

【保單知識伴學】購險后還能獲取與您保單相關的延伸解讀，每日學習一點，保障更安心。

產品特色：以“保險+服務”為核心

太平洋保險APP不僅是工具，更是您身邊的保險顧問。依托中國太保強大的服務網絡與技術能力，APP深度融合保險產品與增值服務，打造從咨詢、投保到理賠、權益使用的完整閉環。無論是年輕用戶追求效率，還是長輩注重操作簡便，都能在此找到適合自己的使用方式。

常見問題解答

什么是保單？
保單即保險單，是保險合同的書面證明。根據《保險法》，保險合同自雙方達成一致即成立，保單簽發并非合同生效的必要條件（除非另有約定）。即使尚未收到紙質保單，保險公司仍需承擔相應責任。

保單包含哪些主要內容？
主要包括：被保險人及保險標的的基本信息（如姓名、財產位置等）；保險雙方的權利義務（如賠付范圍與免責條款）；以及附加約定（如保單轉讓、變更條件等）。

沒有保單如何查詢保險信息？
您可通過三種方式查詢：一是攜帶身份證件前往保險公司柜臺辦理；二是撥打官方客服熱線，憑身份證號或投保信息電話查詢；三是通過太平洋保險APP等官方網絡平臺自助查詢，推薦優先使用APP，高效便捷。

異地醫保如何報銷？
首先，持身份證和社保卡到參保地醫保機構填寫《基本醫保異地就醫登記表》并辦理備案。其次，選擇結算方式：支持“直接刷卡結算”或“先墊付后報銷”。若選擇后者，需提前選定2-3家定點醫院（轉診患者僅需1家）。備案成功后，信息將同步至國家異地就醫平臺。
報銷遵循三大原則：藥品目錄按就醫地執行，起付線、報銷比例等按參保地政策，醫療行為及費用審核由就醫地管理。各地細則略有差異，建議提前咨詢當地醫保部門。