聯通智慧沃家 是由中國聯通推出的一款智能家居管理軟件，旨在為用戶提供便捷的遠程操控功能，幫助用戶輕松管理家中各類智能設備。通過該應用，您可以實時查看家庭網絡狀況、調整網絡覆蓋范圍，并進行數據存儲，從而打造專屬的智慧家庭生活體驗。

軟件特色

*【遠程控制】無論您身處何地，都可以隨時隨地通過手機掌控家中的所有智能設備。

*【定時設置】擔心忘記關閉空調或熱水器？充電時間過長？通過定時功能，一切盡在掌握。

*【實時提醒】當設備出現異常或定時任務完成后，系統將第一時間發送通知，讓您隨時了解設備狀態。

*【廣泛兼容】支持多種智能設備類型，包括開關、插座、燈光、窗簾、攝像頭、門鎖等，滿足您的多樣化需求。

軟件亮點

1. 提供快速的家庭網絡測速功能，讓您可以輕松了解當前網速情況。

2. 包含聯通寬帶到期提醒、自助報障及網齡查詢等功能，提升用戶體驗。

3. 支持新老用戶辦理和升級智慧沃家套餐業務，操作簡單方便。

4. 作為一款專注于智能家居的家庭網絡管理工具，完美整合了家庭網絡與智能設備資源，為您帶來全新的家居體驗。

5. 在北京聯通家庭寬帶WiFi環境下，用戶可通過一鍵提速功能將下行帶寬提升至100M，享受更快的網絡服務。

軟件功能

1. 智能商城：匯聚眾多智能家居產品，滿足您的個性化需求。

2. 線上購物：隨時隨地選購心儀商品并完成支付。

3. 快速配送：下單后即可享受線下實體店的專業送貨服務。

4. 網絡優化：科學分配各區域網速，確保網絡流暢。

5. 家長模式：有效防止孩子因誤操作導致問題發生。

6. 異常預警：設備故障時自動發送提醒信息，保障安全。

7. 綠色上網：為家庭成員提供一個健康、安全的網絡環境。

8. 設備共享：支持物聯賬號授權，方便親朋好友共同使用智能家居功能。

軟件內容

智慧沃家是中國聯通專為家庭用戶設計的綜合信息服務平臺。突破傳統通信套餐組合方式，創新提出“通信全家桶”理念，以家庭為單位制定套餐方案，滿足全家成員的通信需求。實現寬帶、流量、語音、短信等業務的全面共享，并依托中國聯通強大的計費營賬系統解決跨地域計費難題，未來還將開放跨地域家庭成員資源共享功能。

常見問題

1. 如何解除攝像頭綁定？

打開攝像頭頁面，點擊右上角的設置按鈕，滑動到底部找到“刪除設備”選項，點擊即可完成解綁。

注：為保護用戶隱私，解綁后云存儲視頻將被立即清除，再次綁定也無法查看歷史記錄。

2. 綁定攝像頭失敗怎么辦？

（1）確認添加設備時選擇的機型是否正確。

（2）檢查WiFi密碼輸入是否有誤。

（3）嘗試重啟路由器或更換網絡環境重新綁定。

3. 分享給家人的攝像頭無法查看回放視頻怎么辦？

請登錄主賬號，在攝像頭設置中開啟高級權限，分享對象即可查看回放內容。

4. 攝像頭可以與其他用戶共享嗎？

可以。一個攝像頭最多可分享給5個聯通智家賬號。

操作方法：進入攝像頭實時畫面，點擊右上角設置按鈕，選擇設備分享與管理，輸入目標賬號完成分享。

5. 視洞攝像頭離線怎么辦？

（1）檢查攝像頭指示燈是否正常（綠燈常亮表示正常），若閃爍可嘗試拔插網線等待設備重新上線。

（2）如指示燈正常但APP顯示離線，退出APP重新登錄查看狀態。

（3）若仍無效，請斷電重啟設備或復位重綁。

（4）如仍未解決，請聯系客服處理。

6. 已辦理聯通PLUS黃金會員，為何聯通智家APP內顯示為普通會員權益？

（1）確認注冊APP的手機號是否與辦理會員的號碼一致。

（2）如一致但仍未生效，請聯系客服處理。

7. 登錄聯通智家APP時收不到驗證碼怎么辦？

（1）確保當前網絡連接穩定。

（2）檢查手機是否設置了短信攔截。

（3）核實手機號碼是否正確。

（4）嘗試開啟飛行模式后再關閉，重啟移動網絡重試。

（5）如仍未解決，請聯系客服。

8. 聯通看家云存儲套餐到期后自動續訂怎么辦？如何取消自動扣款？

這是因為在訂購時選擇了支付寶自動續費支付方式。

取消路徑：登錄支付寶APP-我的-設置-支付設置-免密支付/自動扣款，找到對應項關閉服務即可。

更新內容

v7.7.8：

1. 修復華為FTTR云盒相關問題并優化用戶體驗。

v7.7.6：

1. 健康檔案新增健康報告功能。

2. 上線中興FTTR云盒設備。

3. 云服務及金剛區新增流量充值功能。

4. 支持聯通云手機免密登錄智家APP。

5. 新增設備搜索查詢功能。

6. 會員包服務訂單增加狀態展示。

7. 路由器綁定、WiFi測速及評估功能優化。

8. 華為FTTR云盒、聯通云盤等功能進一步優化。