海南航空是一款為海航旅客量身打造的一站式航程服務軟件，由海南航空股份有限公司開發并推行，有著在線預訂、自助變更、航班動態、機上選座、會員積分查詢、旅行助手等自助服務，為旅客的全流程航行以及旅程前后提供周到的服務，餐食預訂、行李找回等等都應有盡有。軟件內還有著會員積分制度以及各類優惠活動，可以兌換禮品，享受優惠，有需要的話就趕快下載軟件使用吧！

軟件特色

1、個性化展示

基于您的地理位置、歷史行程，智能推送特價機票或產品。

“現在在鐵嶺，要不要去三亞曬曬太陽?”

2、專享優惠

使用APP購票，享受積分額外累積。

“到外面買票的虧大啦。”

3、登機口升艙

超低價格享受奢華艙位的專享渠道。

“app還是要下的，萬一哪天就升艙了呢。”

4、視覺風格

改變了兩個世紀前的復古ui設計。

“媽媽再也不怕我辣眼睛。”

軟件功能

1、機票預訂

支持海南航空及海航旗下其它多家航司的現金購票及改期升艙。

2、航班動態

準確了解國際國內航班起飛時間和延誤狀態，第一時間了解航班信息。

3、手機選座

新增預約選座，提前選定心儀座位，助您旅行一路順心。

4、登機升艙

APP專享升艙，升級您的旅行體驗。

5、積分兌換

支持積分兌換海南航空及海航旗下其它多家航司免票。

6、更多服務

還有餐食預訂、行李、機票驗真、行李找回、飛行記錄等更多驚喜等您發現!

海南航空app如何轉人工？

1、打開軟件，點擊底端的“我的”選項，然后點擊“在線客服”選項。

2、點擊“轉接人工”選項即可。

軟件亮點

1、人文關懷

支持無成人陪伴兒童、小動物運輸、服務犬等特殊旅客服務線上申請。

2、航班改期

目前適用于東上航的國內航班的不正常航班自助改期服務。

3、機票預訂

快捷預訂國內/國際單程、往返機票，支持在線退改升服務。

4、手機值機

手機辦理自助乘機手續，個性化選座，無需到機場排隊等候。

5、航班動態

國內/國際航班動態全掌握，支持前序航班查詢功能。

6、接機送機

提前計劃安排，滿足出行需求，旅途省時、省心、省力。

7、酒店預訂

特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實住客點評，輕松入住方便快捷。

8、會員服務

支持東方萬里行會員注冊登錄，實現賬單查詢、里程查詢、受益人查詢等功能。

更新日志

v10.7.1版本

1、優化國際客票退改簽規則展示

2、優化病退流程

3、增加紙質行程單無法打印攔截功能

4、改期權益展示優化

5、機場搜索框支持清空記錄

6、選座值機相關功能優化

7、修改個人關鍵信息增加會員實名限制