達達快遞同城配送app是一款由專業團隊精心打造的同城即時配送工具，用戶可以在線下單，預約配送員上門取件，并在配送員到達后完成支付。目前該應用已覆蓋全國350多個城市，擁有超過260萬名注冊配送員，為60多萬家商戶提供服務。平臺提供的商品種類豐富，涵蓋超市便利、新鮮果蔬、零食小吃、鮮花烘焙以及醫藥健康等業務，覆蓋北京、上海、廣州等19個主要城市，累計注冊用戶超過3000萬，是一款值得信賴的配送應用。

應用功能

外賣速遞-餐飲、夜宵、生鮮配送

禮品速遞-鮮花、禮物、蛋糕配送

文件速遞-合同、證照、發票配送

生活速遞-鑰匙、錢包、數碼產品配送

如何加入達達快送？客服電話是多少？

1、打開應用，在“我的”界面找到并點擊“聯系客服”選項；

2、在客服中心選擇并點擊“在線客服”選項；

3、用戶可通過提問獲取官方解答。

達達官方客服電話：4006615020

達達快遞同城配送常見問題

無人接單怎么辦？

平臺采用搶單模式，受發單時間、地區、訂單數量及運力影響，大促或活動期間可能運力不足，導致接單延遲。建議增加小費以提高接單率。若15-20分鐘內無人接單，系統將自動取消。

預計送達時間是多久？

達達提供約1小時送達的同城配送服務，適用于3公里范圍內的訂單。實際送達時間可能受天氣、交通等因素影響。

專人直送介紹

新建訂單時可選擇專人直送功能，開啟后配送員在整個配送過程中無法接其他訂單，確保快速送達。

如何修改訂單信息？

已發訂單不支持修改信息。對于未被接單或剛被接單1分鐘內的訂單，可取消后重新填寫正確信息再發單。

如何催單？

配送員通常會在預計送達時間前后15分鐘內到達。具體時效可能受天氣、路況、運力影響。您可在訂單頁面查看配送員信息并聯系確認狀態。

如何修改和重置密碼？

個人版路徑：登錄APP-我的-系統設置-賬戶與安全-修改登錄密碼；企業版路徑：登錄企業版APP-左上角頭像-系統設置-賬戶與安全-修改登錄密碼。如需重置密碼，退出登錄后選擇忘記密碼，驗證通過后設置新密碼。

達達同城配送收費標準

收費根據距離、重量及突發情況決定：

1、基礎運費：0-3公里（含）10元起步，3-10公里每增加1公里加2元，10-19公里每增加3公里加5元，19公里以上每增加3公里加6元。

2、專人直送加價規則：0-2公里加價40%，2-4公里加價30%，4-13公里加價20%，13公里以上加價15%。

如何查詢達達同城配送訂單？

1、打開應用點擊“我的”，進入后在我的訂單中查看所有訂單信息；

2、也可關注達達微信公眾號，在主界面點擊“我的”-“訂單查詢”查看所有訂單。

應用特色

全場景服務

為各類用戶提供約1小時送達的同城配送服務。

精細化配送網絡

優化規模化物流運營，合理管理發單節點與運力供給，提升數十萬眾包騎士履約效率。

全渠道履約體系

無縫對接AI智慧物流系統，具備智能路徑規劃、智能派單、供需調控等功能。

高效配送能力

彈性調配運力池，輕松應對行業高峰期需求，提供本地即時配送基礎設施，開放多行業服務能力。

更新日志

v9.23.1版本

-修復了一些已知問題